Uporaba ponovnega ciljanja za pridobivanje več strank in povečanje prodaje

Ste kdaj imeli izkušnjo, ko vas določen izdelek kar naprej »zasleduje«?

Ogledate si kosilnico ali vrtalnik, nato pa vam cel teden internetne strani kažejo iste oglase, kamorkoli greste.

Temu se reče "ponovno ciljanje" in žal se pogosto uporablja na neustrezne načine. Toda, če ga uporabite pravilno, vam lahko prinese eno najboljših donosnosti vložka v marketing.

Naj vam pokažem, kako uporabiti to idejo brez občutka nadlegovanja ali sitnarjenja.

**Ta malo bolj zapleten izraz vam lahko prinese dobiček**

Če ne prodajate nečesa, kar ljudje kupijo spontano, kot je čokoladica ali žvečilni gumi, potem verjetno vaši kupci ne kupijo takoj.

Vedno obstaja nekakšen čas odločanja, obdobje, v katerem potencialne stranke primerjajo možnosti.

Temu pravimo "pot stranke" (čeprav je izraz malce pretenciozen, a se bomo za zdaj kar sprijaznili).

**Zakaj je pot stranke pomembna?**

Postopek pri skoraj vsakem izdelku ali storitvi izgleda takole:

1. Potencialna stranka se zave problema ali potrebe.

2. Odloči se, da bo nekaj ukrenila glede tega.

3. Išče možne rešitve in možnosti.

4. Izbere možnost in preveri različne ponudnike.

5. Opravi nakup pri določenem ponudniku.

Precej preprosto, kajne? Zakaj bi nas torej zanimalo?

Ker prej ko se prikažete potencialni stranki, večje so možnosti, da jo spremenite v kupca, in manj vas bo to stalo. Win-win-win.

Razmislite.

Če stranko najdete šele v fazi 5, to največkrat pomeni, da samo preverja cene. Tekmo začnete pozno.

Idealno bi bilo, da jih ujamete že v fazi 3. Začnejo iskati rešitve in — BAM, tam ste vi.

Dobra novica? Če delate marketing pravilno, kot ga opisujem v tem blogu, vas že zdaj verjetno najdejo v fazi 3.

Slaba novica? Povprečna pozornost potencialne stranke je grozna, zato je majhna možnost, da si vas zapomnijo, ko stran zapustijo.

Pa to popravimo.

**Reševanje problema pozornosti**

Če nekdo razmišlja o nakupu vašega izdelka ali storitve in ste edini ponudnik, ki bi mu lahko odgovoril na vprašanja kadarkoli, ko ga kaj zanima, bi ga verjetno lahko spremenili v stranko.

Retargeting vam omogoča skoraj natanko to, še posebej, če ga uporabljate strateško.

Namesto da bi ljudem kazali iste slike in iste oglase znova in znova, naredimo nekaj drugačnega.

Pokazali jim bomo nove informacije in vsebine, ki jih še niso videli. Morda posnamemo tri, štiri ali pet videoposnetkov, kjer poudarimo pomembne informacije, ki jih bodo vaše prihodnje stranke morda potrebovale. Koristne informacije, ki jim dejansko pomagajo.

Nato ponovno ciljate na ljudi, ki so že videli vaše oglase, in jim pokažete nove informacije, s čimer jim pomagate, še preden pride do plačila.

**Izkoriščanje občutka vzajemnosti (na dober način)**

Če vam nekdo pomaga, ne da bi kaj zahteval v zameno… kakšna je vaša prva reakcija? Večina ljudi pomisli na dve stvari.

Zakaj mi ta oseba pomaga? Kaj želi doseči?

Smiselno, kajne? Toda ko ugotovite, da oseba od vas ničesar ne pričakuje, se zgodi še nekaj.

Ta oseba mi je naredila uslugo. Zdaj ji nekaj "dolgujem".

To ne pomeni, da vas lahko prosi, da ga rešite iz zapora, ali da boste z njim prenašali škatle, ko se bo selil.

Ampak v vaši glavi ostane misel: »ta oseba je nekaj naredila za nas. Če imamo možnost pomagati, ji bomo to uslugo vrnili.«

Vzajemnost je zasidrana v naši podzavesti. In jo lahko uporabimo (na dober način) pri našem marketingu.

Trik je v tem, da ljudem pomagamo tako, da jim resnično pomagamo.

Noro, vem.

A deluje. In prodajo naredi veliko lažjo.

Ko to osvojite, ne boste potrebovali nikogar "trdo prepričevati". Ko bodo prišli do vas, bodo že imeli dobro mnenje o vas! Ker ste bili tam zanje, ko so vas najbolj potrebovali.

O tem principu bomo govorili še v prihodnosti. Za zdaj pa poskusite eksperimentirati s ponovnim ciljanjem in preverite, kako deluje za vas. Razmislite, kako bi to lahko uporabili v svojem poslu.

Se slišimo kmalu,

Aleksander

P.S. Vas zanima, kako bi jaz poskrbel za del vašega oglaševanja s ponovnim ciljanjem? Naredite to:

Stopite v stik z našo agencijo. Če se ujamemo, bom osebno pregledal vaše podjetje in marketing, oblikoval strategijo, kaj bi naredil drugače, ter jo podrobno predstavil v klicu z vami.

Brezplačno, brez obveznosti.

Če boste želeli sodelovati, vam bom povedal, kako to poteka; če ne, tudi v redu. Brez nadležnega prodajanja, brez pritiska, brez nadležnih prodajnih trikov.